Dein Ansprechpartner
Du hast Interesse uns kennenzulernen? Melde Dich doch gerne direkt bei mir!
Nikolai Tauscher, Geschäftsführer igroup Internetagentur
Tel: 07253 - 98 75 600
E-Mail: n.tauscher@i-group.de
Customer Success & Growth Manager (m/w/x)
Wir suchen Dich für digitale Lösungen
Du liebst es, gemeinsam mit Deinem Team und unseren Partnern digitale Erfolgsgeschichten zu schreiben? Du möchtest innovative SaaS-Lösungen wie unseren igroupCHATBOT aktiv weiterentwickeln, vermarkten und unsere Kunden dabei begleiten, ihren Kundenservice auf das nächste Level zu heben? Und für Dich ist es selbstverständlich, Worten Taten folgen zu lassen und nichts könnte besser sein, als diese mit ansteckender Begeisterung umzusetzen? Dann bist Du genau richtig bei uns!
Bei der igroup Internetagentur erwarten Dich 15 motivierte Kolleg:innen, die sich auf Deinen Tatendrang und Deine Begeisterung freuen. Seit 1999 haben wir uns als Spezialisten für digitale Lösungen etabliert, die Unternehmen spürbar erfolgreicher machen – auch mit unserem intelligenten AI-Chatbot, der branchenübergreifend Kundenservice digitalisiert und Prozesse optimiert. Unsere Kunden schätzen unser Know-how und unsere Zuverlässigkeit als Basis für eine erfolgreiche, stabile und langfristige Zusammenarbeit.
Das klingt gut und Customer Success & Growth Manager (m/w/x) für die SaaS-Lösung igroupCHATBOT bei der igroup ist genau Dein Ding? Dann los!
Aufgabengebiet
Dein
Du konzentrierst Dich auf die Entwicklung spezifischer Geschäftsfelder mit den Schwerpunkten:
- Entwicklung neuer Geschäftsfelder rund um igroupCHATBOT
- Akquise und Gewinnung neuer Unternehmenskunden
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Customer Success
- Produktweiterentwicklung gemeinsam mit dem technischen Team
- Marktanalyse, Prozessoptimierung und Entwicklung passgenauer Marketing-Strategien
- Koordination interner Teams und Reporting relevanter Kennzahlen
Qualifikationen
Deine
Du bist eine aufrichtige, verantwortungsbewusste Person und bringst diese Eigenschaften mit:
- Freude an Kommunikation, Beratung und Vertrieb
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
- Begeisterung für Digitalisierung, Marketing und Kundenservice
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Customer Success – gerne aber auch Quereinsteiger:innen, die etwas bewegen wollen!
Quereinsteiger:innen willkommen
Deine Werte zählen!
Noch keine Erfahrung mit SaaS-Lösungen oder digitalen Projekten? Kein Problem! Wichtiger als Dein Lebenslauf sind uns Deine Persönlichkeit und Werte. Wir helfen Dir gerne dabei, das passende Know-how aufzubauen.
Wo ist hier der Haken?
Es ist wirklich wahr - unsere Kunden sind top zufrieden und werden von uns besonders gut betreut. Das macht nicht nur den Kunden Spaß, sondern auch uns und bringt tolles Feedback.
Wo ist hier der Haken? Wir haben keinen Anfahrtsstau wie in der City, und so kannst Du leider nicht 2x denselben Nachrichtenblock im Autoradio hören. Auch nicht im Zug, der direkt vor unserer Haustür hält. Und schon gar nicht im Homeoffice. Und wenn wir krittelig sein wollen: Toll wäre, wenn Du nicht für "Effekthascherei" anfällig bist – wir nutzen gerne Neues, wenn es einen Vorteil bringt, aber nicht nur um des Neuen willen. Und wenn Du nicht wie ein Berserker auf die Tastatur haust, wäre das auch ein Top-Faktor für die Team-Sound-Balance ;) Sonst alles gut.
Wir haben Dich? Dann schick uns bitte Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@i-group.de. Wir freuen uns sehr darauf!